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  • 家居营销迎来“内容为王”时代

    时间:2019-06-10 20:41来源:未知 作者:襄阳热线 点击:
    家居营销迎来“内容为王”时代





    【编者按】品牌有推广、产品和服务宣传的“刚性”需求,实现这个需求,必须要有载体和渠道。现如今,我们又有多少载体和渠道可供选择?没有比微信公众号更好的选择。

    本文发布于大家居新营销,作者为张涛;经亿欧家居编辑,供业内人士参考。

    你肯定听说过“内容为王”,你对此又是如何理解的呢?什么是内容?什么是内容营销?内容营销对我有什么用?我又该怎么做内容?

    关于内容营销的话,可能一天都讲不完,在这里,我尽可能通俗易懂、深入浅出地用一篇文章和你讲完。

    1、内容为何为王

    销售额=客流量×转化率×客单价×复购率

    这个公式想必你看过也看得懂。

     

    如果你是一个做销售的,对于销售来说,首先需要解决的是客流量的问题。--全渠道时代,包括了线上和线下的客流量。可以说,没有流量就没有后面的一切。

    怎么获得客流量?首先是要你的目标人群知道你。所以,如果获得客流量是销售的第一步,那么,在它之前更早的一步,是让你的品牌信息能够触达到你的目标人群。

    信息怎么触达呢?有两个关键点:

    首先你要有内容,第二,你要有传播内容的渠道。内容无趣,品牌没有势能;渠道不通,无法触达受众。

    内容和渠道是什么?形式很多。

    比如说,你在市场上开了一个专卖店,这是渠道、也是内容。

    是渠道,因为店开在那里,就有自然客流,它起到了渠道的作用。

    是内容,因为店有门头、有品牌LOGO、有产品、有场景、有导购员……这些都是内容。

    但门店,只是内容和渠道的一种形式、一小部分。大家也都知道,依靠门店自然流量获客的时代早就过去了,所以,才会有线下与家装公司的合作、小区推广、异业联盟,才会有天猫、京东、小程序、APP,所谓全渠道运营。

     

    客户碎片化、时间碎片化、流量碎片化的时代,线上与线下已经融合,消费者具有在任何时候、任何地点、任何方式了解以及购买的需求,我们就必须以更多的内容与消费者实现持续的互动,在目标消费群中引起关注,继而与用户建立起多次交易、长期的关系。

    首先是获客(来不来),实现的前提是--目标人群先知道有你;

    而后是转化(买不买、买多少),实现的前提是--目标人群要认可和欣赏你;

    再后是复购(自己再来、介绍别人来),实现的前提是--老客户要去传播和分享你。

     

    无论是引流获客,还是转化分享,都离不开内容。下面这张图,你应该也能看得懂。

    首先,是消费者行为模式发生了改变。

     

    在这个过程中,你无法凭借你或几个销售、导购人员的三寸不烂之舌,向那些你根本不知道隐藏在哪里的“目标客户”做销售,你必须借助内容,去实现品牌信息的触达、实现获客、转化、复购、分享的全流程。

     

    内容为你带来私域流量。私域流量是什么意思呢?不是被平台电商绑架的,是在自己所经营的品牌上建立了与目标客户的触点,业务洞察、业务发展、业务延展等信息都留存在你自己手里,这是你自己的数字化资产,有了这些你才能做更多的用户链接。

    小结一下,为什么我们说内容为王:

    过去线下的主要模式是门店,在好一点的商圈、好一点的位置,就可以承接比较大的(客)流量,后来我们要依靠家装公司、工装、小区等渠道,再后来是互联网电商渠道,这些,都是为了获得流量。

    现如今,社会营销传播环境发生的巨大变化。客户碎片化、流量碎片化、渠道也在碎片化,渠道和推广成本也越来越贵,如果你既没有好的门店,没有大把的推广费用,又没有好的内容,就更难实现流量获得和流量的转化。

    内容营销的目的无外乎两点:品牌曝光与推广、用户留存与转化。

    内容营销的本质,就是通过日复一日的与自身产品相关的传播,走进消费者的生活圈,把品牌的态度渗透在足够有价值的内容里,引起用户的情感共鸣,带给用户信心。通过与用户的互动,提高用户对品牌的认知度、美誉度和忠诚度,进而产生消费和持续的传播。

     

    以前我们说渠道道为王,现在说内容为王,实际上说的是一回事,就是流量为王。

    2、内容到底是什么

    内容到底是什么呢?

    内容,是指包含了各项题材,以文字、图片、视频、H5、游戏、广告等各种形式,以画册、单页、手机、PAD、会议、用品、道具等各种载体和媒介,向目标受众说、讲、展示的所有东西。所谓一切皆载体,形式亦内容。

     

     

    内容这么多,不是所有的人都能做全,所以你需要建立基础配置。在移动互联网的传播背景下,向目标用户传达品牌理念、品牌亮点、各项特色和优势的可供传播的各类文章、图文信息,最简捷的方式就是建立你品牌在当地的微信公众号,这也是大部分商户完全可以立刻动手就做的传播标配。

    3、内容应该怎么做

    就像我前面说的,你先不要管“双微一抖”什么的,也不要先管什么新媒体矩阵,你先做好你自己的微信公众号。

    什么叫“做好”?首先要做,再把它做好。

    移动互联网的自媒体时代,没有微信公众号更好的传播的工具和媒介。

    首先,微信这款手机应用,有超过十亿人在使用,已经成为中国人的一种生活方式。

    第二,微信公众号作为在微信公众平台上申请的应用账号,可以在内容生产中充分利用文字、图片、语音、视频等多种形式,充分表达传播意图。

    第三,微信公众号后台可以对用户数据进行分析,比如用户增减数据,用户性别、语言、省份、地理位置、使用的移动终端设备机型,图文消息的到达率、阅读率、转发收藏率以及消息分析和接口分析等,通过这些数据分析可以更精准营销。

    你如果不利用好微信公众号,难道还有什么更好的推广工具和渠道吗?你难道有很多很多钱,可以去砸各种各样的广告,地铁、高炮、广播、电视、互联网吗?或者,你也可以去印传单、发广告?好像有点LOW哦,累个半死,钱也没少花,好像也没什么作用!

    那怎么才算做好呢?

    有多少粉丝、有多少阅读量、转发量……?这些当然要考量,当然也是我们做公众号追求的目标,但不是你的首要目标。

    我们来分析一下目前公众号的种类,便于你对号入座。

    对照上表一想,你是谁?你做公众号的目的是什么?

    是做成百万粉丝的大号获得广告收入吗?能这样当然最好啊,这似乎是任何一个公众号的终极目标,有粉丝不仅就有流量,还能直接变现。然而,这并不是你要做的。对于我们卖建材家居的商户来说,你的微信公众号,就是一个表达的途径和通道,你要表达你的服务有多真诚、你要表达你的品牌有多实在、你要表达你产品有多靠谱……

    是的,微信公众号就是一个品牌发声的载体,一个传递品牌理念、表达品牌主张、宣传品牌优点的工具和管道,因为你有品牌推广、产品和服务宣传的“刚性”需求,实现这个需求,必须要有载体和渠道。现如今,我们又有多少载体和渠道可供选择?没有比微信公众号更好的选择。

    你可能又要问了,我们有公众号啊,我是某品牌代理商,我们品牌总部有公众号的,好像还不止一个,好像做得还可以,那我还要做吗?

    当然要做啊!你们品牌总部的公众号,那不关你的事,它可以解决一部分你的内容来源问题,但它解决不了你在当地的传播推广问题,你必须做一个你自己的、代表你的生意、你的公司、你在当地的公众号。你不必完全依赖于总部的内容产出,完全可以注册自己的公众号,结合自身区域市场和消费特点,进行品牌在当地的推广,从而掌握传播的主动权,内容也会更接地气,效果更明显,转化更直接。

    刚刚说完了怎么做一个内容的载体渠道--微信公众号,接下来要说怎么做这个公众号里的内容了。这可是一项技术活,在这里可就没法说、说不完了。不过,要提醒你的是,你再羡慕杜蕾丝、江小白,也千万不要期望自己能生产出什么“爆款内容”,还是老老实实按既定的套路去做事,日复一日、持之以恒、下笨工夫去做,不断积聚品牌势能。有一句很犀利的话儿:平庸之辈只能靠聚焦,章法和标准化取得长期胜利;最忌讳既平庸还要玩个性和创意。我们都是平庸之辈。扎扎实实地去做,没准儿,爆款的灵感也就在这个过程中电光石火地产生了。

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