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    湖北多人荣获"中国最美路姐"称号

    时间:2019-11-06 16:06来源:未知 作者:襄阳热线 点击:
    湖北多人荣获"中国最美路姐"称号

    11月5日,记者从中国公路学会主办的"第七届全国高速公路服务品牌年会"暨"第六届最美中国路姐"表彰大会获悉,来自湖北黄黄高速公路管理处的马姚、湖北交投宜昌公司的李想、湖北交投鄂东公司的徐朦荣获"最美中国路姐"称号,湖北随岳高速公路管理处的张思标杆团队获"最美中国路姐团队"称号,湖北省高管局获"最美路姐优秀组织奖"称号。张思作为代表在大会上分享了团队创建经验。

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    中国最美路姐合影

    湖北"路姐"从全国高速公路参选的130名候选个人、87个候选团队中脱颖而出,她们是高速公路行业一线女性职工的典型代表,默默奉献、无怨无悔,用双手传递温情,用笑容消除隔阂,用服务感动司乘,在平凡的工作岗位上创造出一个又一个辉煌,取得了可喜的成绩。无论是"撤站"攻坚还是窗口服务,无论是道口保畅还是除雪抗冰,她们始终冲锋在前,用精湛的专业技能和良好的服务形象,为畅行在湖北高速网的司乘朋友提供着最优质、最温馨的服务,向社会展示湖北高路人的形象和风采。

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    最美中国路姐团队—湖北随岳高速张思标杆团队

    张思标杆团队以"思想品德好、业务技能精、文明服务优、综合素质高"为目标,在"最美中国路姐"张思同志的带领下,内强素质、外塑形象,坚持冬练三九、夏练三伏,为练习微笑,她们咬着筷子练、对照镜子练和边走边说练,为了提高业务技能水平,她们经常利用休息时间去费亭和监控室练习点卡点钞和"偷"学经验,"提前0.01秒"是她们给自己每日制定的练兵目标,最终达到了清点3万元钱钞控制在45秒,清点500张IC卡控制在70秒,2分钟输入车牌38个的成绩,在管理处创下千万元无误操作的记录。同时,张思标杆团队积极参加社会各界志愿者活动,开展爱心支教、公益植树、捐款慰问、文化下乡等活动,努力向社会传递着温暖与关怀,她们用自己的实际行动向社会传递着"阳光随岳"的力量与温暖,诠释着"大爱如岳"的责任与担当,成为随岳高速的一张靓丽名片,被评为"全国巾帼文明岗"。

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    张思在大会上分享经验

    中国最美路姐—湖北黄黄高速马姚

    2015年,刚满18岁的马姚初出校门,成为了湖北黄黄高速公路管理处一名普通的收费员。入职的1000多个日日夜夜里,她立足平凡岗位,苦练窗口服务技能,用稚嫩的双肩担负起了岗位赋予的全部责任,从"普通一兵"成长为收费班长和微笑服务"内训师",连续39个月被评为管理处"微笑之星",成为同事们盛赞的业务标杆。

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    马姚上台领奖

    中国最美路姐—湖北交投鄂东公司徐朦

    "简单的工作认真做,重复的工作耐心做"。90后的徐朦是湖北交投鄂东公司浠水管理所一名收费员。进入高速公路行业三年里,曾连续17个月被评为鄂东公司"服务明星",创造了"收费百万无差错"业绩,连续三年被评为公司"先进个人",在去年还被湖北省高管局评为"先进个人",被鄂东公司评为"业务标兵"。在她帮带下,一大批优秀收费员如雨后春笋般成长起来,她所带的徒弟也成为收费岗位上的尖兵,管理所整体服务水平在公司名列前茅。尽管没有鲜花、没有掌声,但她身上有坚持不懈的恒心和钢铁般的意志,有平凡中的伟大和默默无闻的奉献精神,将炙热的青春年华献给了三尺岗亭,献给南来北往的司乘。

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    徐朦上台领奖

    中国最美路姐—湖北交投宜昌公司李想

    4年前,年方22岁的李想怀揣着对未来的美好憧憬走出校门,经过层层选拔进入湖北交投宜昌运营公司,成为一名收费员。短短4年时间,她从业务生疏的新手成长为"发卡能手""收费状元""服务明星""微笑天使""先进工作者""双争双创先进个人"……这些光环是她用辛劳和汗水编织而成,微笑一时容易,微笑服务8小时难,但她却做到了。

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